[¹Ú±âÈ£ÀÇ ÀαÇÀ̾߱â] ÀαÇÀº ¼­ºñ½º(Service) Àϱî¿ä?

¹Ú±âÈ£
print
»ç¹«½Ç ÀüÈ­¿Í ¿¬°áµÈ ³» ÇÚµåÆùÀ¸·Î ¾î´À ³¯ »õº® ÀüÈ­°¡ °É·Á ¿Ô´Ù. ³·¿¡ ÀüÈ­·Î ¼ºÁ¤Ã¼¼º¿¡ ´ëÇÑ ¿©·¯ °¡Áö °í¹ÎÀ» »ó´ãÇÑ ºÐÀ¸·Î Ä¿¹Â´ÏƼ Àü¹ÝÀûÀÎ »óȲ°ú ¿©·¯ °¡Áö °ÍµéÀ» ¾Ë·Áµå·È¾ú´Âµ¥, ÅëÈ­·Î ¾Ë°Ô µÈ ¿©·¯ Á¤º¸µéÀ» ÀÌ¿ëÇϽôٰ¡ ÇÑ Æ÷Å» ½ÎÀÌÆ®ÀÇ Æ÷ÀÎÆ®¿Í °ü·ÃÇÑ ÀÏÀ» ¹°¾îº¸´À¶ó ´Ù½Ã ÀüÈ­¸¦ ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ±× »õº®¿¡ Àá¿¡¼­ ±ú¾î ³»°¡ ³Ê¹« °¡¶ó¾ÉÀº ¸ñ¼Ò¸®¸é ÀüÈ­¸¦ ÇϽŠºÐÀÌ ºÒÆíÇØ ÇÒ±îºÁ ¾È ÀÜô ÇÏ¸ç »ó´ãÀ» ÇØÁØ ÈÄ ½±»ç¸® ´Ù½Ã Àáµé±â ¾î·Á¿ü´Ù. ¾ó¸¶³ª ´Ù±ÞÇßÀ¸¸é ÀÌ »õº®¿¡ ÀüÈ­¸¦ ÇßÀ»±î »ý°¢µµ µé¾ú´Ù. ¹°·Ð ÀÌ ºÐ¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »õº®¿¡ ´Ù±ÞÇÏ°Ô °É·Á¿À´Â »ó´ãÀüÈ­µéÀÌ °£È¤ ÀÖ±â´Â ÇÏ´Ù. ±×·¯´Ù ¹®µæ ¡®³­ ¼­ºñ½º¾÷ Á¾»çÀÚ Àΰ¡? Ä£±¸»çÀÌ°¡ ¹úÀÌ´Â ÀϵéÀÌ ¼­ºñ½º Àΰ¡?¡¯ ¶ó´Â °í¹ÎÀÌ µé¾ú´Ù.

³ª´Â Çѱ¹°ÔÀÌÀαǿ´Üü Ä£±¸»çÀÌ »ó±ÙÀÚ·Î ´Ù¾çÇÑ È°µ¿À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ºÁ¤Ã¼¼ºÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¿©·¯ ºÐ¾ßÀÇ »ó´ã-¼ºÁ¤Ã¼¼º°ú ¾Æ¿ôÆà °°Àº ¹üÁ˳ª ÀûÀýÇÑ Ç¥ÇöÀº ¾Æ´ÏÁö¸¸ µ·À» ³ë¸° ²É¹ì »ç°Ç±îÁö-°ú ³²¼ºµ¿¼º¾ÖÀÚµéÀÇ ÀÚ±à½ÉÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â È°µ¿, ¼º¼Ò¼öÀÚ À뱂 Çâ»óÀ» À§ÇÑ °­¿¬°ú ÀÎÅͺä, ¿©·¯ »ç¶÷µé°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ¿¬´ë È°µ¿ µî, Âü ¿©·¯ ¹æ¸é¿¡¼­ È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÏÀÌ ÀÌ·¸´Ù º¸´Ï ¸¹Àº »ç¶÷µéÀ» ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸¸³ª°í ÀÖ´Ù. ±× Áß¿¡´Â ³ª¸¦ ºÀ»ç´Üü¿¡¼­ ÀÏÇÏ´Â ºÀ»ç´ÜÀÇ ÀÏ¿øÀ¸·Î ¿©±â´Â »ç¶÷, ¹«¾ð°¡ ±Ù»çÇÑ ÀÏÀ» ÇÏ´Â Áøº¸ÁÖÀÇÀÚ·Î ¾Ë±âµµ ÇÏ°í, ¶§·Ð ÂîÁúÇÑ ¿ù±ÞÀ¸·Î(ÀÌ°Ç °Ô½ÃÆÇ¿¡ ³»°¡ ¹Þ´Â ¿ù±ÞÀ» ´©±º°¡°¡ Ç¥ÇöÇÑ ±ÛÀÌ´Ù.) »ì¾Æ°¡´Â ÂîÁúÇÑ »ç¶÷À¸·Î »ý°¢ÇÏ´Â °Å °°±âµµ ÇÏ´Ù. ´©±º°¡°¡ ³ª¸¦ ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇÏ´À³Äµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¡®³»°¡ ³ª¸¦ ¾î¶»°Ô ±ÔÁ¤ Çϴ°¡¡¯ ÀÌ´Ù. ¹°·Ð ¼­ºñ½º¾÷ Á¾»çÀÚ¶ó »ý°¢Çصµ ±¦Âú´Ù. ±×µéÀÌ ¾ø´Ù¸é ÀÏ»ó»ýÈ°¿¡¼­ ³»°¡ °Þ¾î¾ß ÇÏ´Â ºÒÆíÇÔÀº »ó»óÀ» ÃÊ¿ùÇÒ °ÍÀÌ°í, ¾Æ¸¶ ÀÏ»ó»ýÈ°À» ¿µÀ§Çϱ⵵ Èûµé °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.

±×·¸Áö¸¸, ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇØ ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº ÇÕ´çÇÑ °¡°ÝÀ» ÁöºÒÇϸé, Á¦°øµÇ´Â ´ë¿ì¶ó°í »ý°¢ÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼­ ÀαǴÜü¿¡¼­ ÀÏÇÏ´Â ³ª¸¦ ¼­ºñ½º¾÷ Á¾»çÀÚ·Î À§Ä¡½ÃÅ°±â¿£ ¸Å¿ì ¸Á¼³¿©Áø´Ù. ¶Ç ¾î¼¸é ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ Æ¯È÷ ½Ã¹Î »çȸ´Üü¿¡¼­ ÀÏÇÏ´Â À̵éÀ̶ó¸é ´õ¿í ºÒÆíÇØ ÇÒÁöµµ ¸ð¸¥´Ù. ¸¹Àº ½Ã¹Î»çȸ ´ÜüµéÀÇ ¿î¿µºñ¿Í ½Ã¹Î»çȸ´Üü¿¡¼­ ÀÏÇÏ´Â À̵éÀÇ ¿ù±Þ(ȤÀº È°µ¿ºñ) µîÀº ¸¹Àº À̵é-¿Ü·Á Àαǿ¡ ÇýÅÃÀ» Á¦´ë·Î ¹ÞÁö ¸øÇϰųª ÀüÇô ¹ÞÁö ¸øÇÏ´Â »çȸÀû ¼Ò¼öÀÚÀ̰ųª ¾àÀÚÀÏ °¡´É¼ºÀÌ ¸Å¿ì Å©´Ù-ÀÇ ¼º½É¼ºÀDz¯ ÀڽŠ½º½º·Î °¢ÃâÇؼ­ ³»³õÀº ÈÄ¿ø±ÝÀÏ °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×µéÀÌ ¼ÒÁßÇÑ ¸¶À½À» ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÇÕ´çÇÑ ´ë¿ì¶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù¸é ³Ê¹« °¡½¿ ¾ÆÇÁ±â ¶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.

¶ÇÇÑ ÀαÇÀº Àΰ£ÀÌ Àΰ£ÀÎ ÀÌ»ó ´©·Á¾ß ÇÏ´Â, Àΰ£À¸·Î »ì¾Æ °¥¼ö ÀÖµµ·Ï ´©±¸³ª º¸ÀåµÇ¾î¾ß ÇÏ´Â º¸ÆퟴçÇÑ ±Ç¸®Àε¥, ÀÌ·± ±Ç¸®¸¦ º¸ÀåÇÏ°í Ã¥ÀÓ ÀÖ°Ô ÁýÇàÇØ¾ß ÇÒ ±¹°¡ ȤÀº »çȸ°¡ ºñ¿ë ȤÀº ±âŸ ÀÌÀ¯·Î ¹æÄ¡ÇÏ°í ÀÖ´Â Çö½Ç¿¡¼­ ÀαÇÀÌ ¼­ºñ½ºÀϼö ÀÖÀ»±î? ¸¸¾à ±¹°¡ ȤÀº »çȸ°¡ Ã¥ÀÓÁø´Ù¸é Àαǿ¡ ÇÕ´çÇÑ °¡°ÝÀ̶ó´Â °ÍÀÌ Á¸ÀçÇϱâ´Â ÇÏ´Â °É±î? µ·À¸·Î ȯ¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ °¡Áö °ÍµéÀ» ³Ê¹« ¸¹ÀÌ °®°í ÀÖ´Â »ç¶÷À§ÁÖ·Î ¸ðµç ÆíÀÇ°¡ ¸ÂÃß¾î Áö´Â Çѱ¹ »çȸ¿¡¼­´Â ´õ´õ¿í ÀαÇÀº ¼­ºñ½º°¡ ¾Æ´Ñ ¿ì¸®°¡ ÀïÃëÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.





±×·¸Áö¸¸ ³» °³ÀÎÀûÀÎ »ý°¢À¸·Î´Â ÀαÇÀÌ ¼­ºñ½º¶ó¸é ÁÁ°Ú´Ù. ´©±¸µç Àΰ£ÀÌ Àΰ£ÀÎ ÀÌ»ó ´©·Á¾ß ÇÏ´Â, Àΰ£À¸·Î »ì¾Æ °¥¼ö ÀÖµµ·Ï ´©±¸³ª º¸ÀåµÇ¾î¾ß ÇÏ´Â º¸ÆퟴçÇÑ ±Ç¸®ÀÎ Àαǰú °ü·ÃµÈ »çÇ×À» ¿ä±¸ÇÏ°í Æí¸®¸¦ Á¦°ø¹Þ¾ÒÀ¸¸é ÁÁ°Ú´Ù. ¹°·Ð ±× °¡°ÝÀ» ±¹°¡ ȤÀº »çȸ°¡ ÁöºÒÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ÀüÁ¦ Á¶°ÇÇÏ¿¡¼­ ¸»ÀÌ´Ù.

µ¡ºÙÀÌ´Â ±Û
¹Ú±âÈ£ ´ÔÀº <Ä£±¸»çÀÌ>¿¡¼­ ÀÏÇÏ´Â ÀαÇÈ°µ¿°¡ ÀÔ´Ï´Ù. º» ±Û¿¡¼­ ¼­ºñ½º ¾÷Á¾¿¡ Á¾»çÇϽô ºÐµéÀ» ³·Ã߰ųª ºñÇÏÇÒ Àǵµ´Â ÀüÇô ¾ø½À´Ï´Ù.
ÀαǿÀ¸§ Á¦ 179 È£ [±â»çÀÔ·Â] 2009³â 11¿ù 18ÀÏ 19:04:13
µÚ·Î
À§·Î